Petunjuk:
- Untuk soal nomor 1–4, pilih satu jawaban yang paling tepat dengan memilih huruf A, B, C, atau D.
- Untuk soal nomor 5–7, gunakan ketentuan berikut:
A. Jika pernyataan benar, alasan benar, dan keduanya menunjukkan hubungan sebab akibat.
B. Jika pernyataan benar, alasan benar, tetapi keduanya tidak menunjukkan hubungan sebab akibat.
C. Jika salah satu dari pernyataan tersebut salah.
D. Jika kedua pernyataan salah. - Untuk soal nomor 8–10, gunakan ketentuan berikut:
A. Jika (1) dan (2) benar
B. Jika (1) dan (3) benar
C. Jika (2) dan (3) benar
D. Jika semuanya benar
Modul 1
- Transformasi produksi bekerja bila ada pesanan saja. Jumlah pesanan relatif tidak terlalu besar dan jenis produk yang dipesan tidak standar sesuai dengan permintaan konsumen dinamakan ….
A. job shop
B. flow shop
C. project
D. flow line/batch
Jawaban: A
Job shop digunakan untuk produksi berdasarkan pesanan (make to order), volume kecil, dan produk tidak standar sesuai permintaan konsumen.
- Manajemen operasi bertanggung jawab untuk menghasilkan ….
A. barang jadi
B. barang atau jasa dalam organisasi
C. jasa
D. barang setengah jadi
Jawaban: B
Manajemen operasi bertanggung jawab mengelola proses yang menghasilkan barang maupun jasa dalam suatu organisasi.
- Input dalam sistem produksi sebagai berikut, kecuali ….
A. manusia
B. material
C. modal
D. merek
Jawaban: D
Input sistem produksi meliputi manusia, material, dan modal, sedangkan merek merupakan hasil strategis pemasaran, bukan input produksi.
- Organisasi yang tidak didasarkan pada struktur organisasi secara formal, tetapi membentuk suatu komite yang mengoordinasi kegiatan dinamakan organisasi ….
A. formal
B. semiformal
C. informal
D. terbuka
Jawaban: C
Organisasi informal terbentuk tanpa struktur resmi dan biasanya berfungsi untuk koordinasi kegiatan secara sosial atau nonformal.
- Transformasi jasa, yaitu suatu transformasi yang tidak mengubah secara fisik masukan menjadi keluaran
SEBAB
transformasi yang bersifat continue, di mana di antara operasi yang satu dengan operasi yang lain kurang dapat dibedakan secara nyata.
Jawaban: A
Pernyataan benar karena jasa tidak menghasilkan perubahan fisik, dan alasannya juga benar karena proses jasa bersifat kontinu serta saling berkaitan.
- Sentralisasi memperhatikan tingkat sejauh mana sebuah organisasi menyandarkan dirinya kepada peraturan dan prosedur untuk mengatur perilaku dari para pegawainya
SEBAB
sentralisasi menitikberatkan pada letak dari pusat pengambilan keputusan.
Jawaban: C
Pernyataan salah karena itu menjelaskan formalisasi, sedangkan alasan benar karena sentralisasi memang berkaitan dengan pusat pengambilan keputusan.
- Penyusunan rencana operasi berkaitan dengan kegiatan pengoperasian sistem operasi
SEBAB
penyusunan rencana operasi mencakup penetapan target operasi, scheduling, routing, dan dispatching.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan sama-sama benar serta menunjukkan hubungan sebab akibat karena perencanaan operasi memang mencakup aktivitas tersebut.
- Pengoperasian dan pengendalian sistem operasi mencakup ….
(1) penyusunan rencana operasi
(2) perencanaan dan pengendalian persediaan dan pengadaan bahan
(3) pemeliharaan mesin dan peralatan
Jawaban: D
Ketiga pernyataan benar karena semuanya termasuk dalam aktivitas pengoperasian dan pengendalian sistem operasi.
- Kegiatan fungsional pengorganisasian bisnis adalah ….
(1) menetapkan kegiatan khusus yang diperlukan untuk mencapai sasaran produksi yang direncanakan
(2) mengelompokkan kegiatan produksi ke dalam pola, kerangka dasar, atau struktur yang logis
(3) menyerahkan kegiatan produksi kepada jabatan-jabatan dan orang-orang khusus yang bertanggung jawab dalam proses manajemen produksi
Jawaban: D
Ketiga kegiatan tersebut merupakan bagian dari fungsi pengorganisasian dalam manajemen operasi.
- Kegiatan perancangan sistem operasi meliputi ….
(1) seleksi dan desain produk
(2) seleksi dan desain proses
(3) kapasitas
Jawaban: D
Semua pernyataan benar karena perancangan sistem operasi mencakup desain produk, desain proses, dan penentuan kapasitas.
Modul 2
- Kompetensi yang berbeda adalah sumber daya unik dan kekuatan manajemen yang dipertimbangkan ketika strategi dirumuskan. Termasuk di dalamnya adalah hal-hal sebagai berikut, kecuali ….
A. tenaga kerja
B. fasilitas
C. pasar dan modal
D. struktur organisasi
Jawaban: C
Kompetensi internal organisasi meliputi tenaga kerja, fasilitas, dan struktur organisasi, sedangkan pasar lebih bersifat eksternal dan modal bukan kompetensi inti.
- Suatu operasi harus lebih unggul dari pesaing harus sesuai dengan misi operasi. Hal ini dinamakan ….
A. distinctive competence
B. linking strategy
C. sasaran operasi
D. tujuan operasi
Jawaban: A
Distinctive competence menunjukkan keunggulan unik operasi yang membedakan organisasi dari pesaing dan selaras dengan misi operasi.
- Satu pertimbangan yang paling penting adalah strategi operasi yang berhubungan dengan strategi bisnis dan berhubungan baik dengan strategi pemasaran serta keuangan. Hal ini berkaitan dengan ….
A. distinctive competence
B. linking strategy
C. sasaran operasi
D. tujuan operasi
Jawaban: B
Linking strategy mengaitkan strategi operasi dengan strategi bisnis, pemasaran, dan keuangan agar selaras dan saling mendukung.
- Secara organisatoris, strategi multidomestik dapat diartikan sebagai ….
A. mendirikan cabang usaha
B. menyediakan waralaba
C. menjual sebagian saham
D. usaha patungan mandiri
Jawaban: A
Strategi multidomestik secara organisatoris diwujudkan dengan mendirikan cabang usaha di berbagai negara untuk menyesuaikan dengan kondisi lokal.
- Strategi internasional adalah strategi masuk ke pasar global dengan menggunakan ekspor dan lisensi
SEBAB
strategi internasional berarti membagi kewenangan (desentralisasi) dengan memberikan otonomi yang cukup dan berarti pada setiap bisnis. Secara organis, strategi multidomestik berarti mendirikan perusahaan cabang, menyediakan waralaba, atau usaha patungan mandiri.
Jawaban: C
Pernyataan benar karena strategi internasional dapat dilakukan melalui ekspor dan lisensi, tetapi alasan menjelaskan strategi multidomestik sehingga tidak tepat.
- Perubahan strategi operasi akan terjadi di setiap organisasi
SEBAB
strategi menjadi dinamis karena adanya perubahan dalam organisasi dan adanya perubahan lingkungan.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan benar serta menunjukkan hubungan sebab akibat karena perubahan lingkungan dan internal mendorong strategi operasi terus berubah.
- Merumuskan cara pembuatan produk atau jasa memerlukan keputusan bersama dalam suatu organisasi
SEBAB
desain proses berhubungan erat dengan desain produk sehingga memerlukan koordinasi antara bagian pemasaran dan bagian operasi.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan benar serta saling berkaitan karena perumusan produk dan proses menuntut koordinasi lintas fungsi.
- Perusahaan dapat mencapai misinya dalam kegiatan operasi dengan jalan ….
(1) pembedaan (differentiation)
(2) kepemimpinan (leadership) biaya
(3) respons yang cepat
Jawaban: D
Ketiga strategi tersebut merupakan cara perusahaan mencapai misi operasinya.
- Time based competition dibedakan dalam dua hal, yaitu ….
(1) fast introduction of new products
(2) faster delivery of existing products
(3) faster and better to delivery
Jawaban: B
Time based competition menekankan pada kecepatan memperkenalkan produk baru dan mempercepat pengiriman produk yang sudah ada.
- Faktor yang perlu dipertimbangkan dalam bisnis adalah faktor-faktor ….
(1) kekuatan dan kelemahan pesaing
(2) permasalahan lingkungan, teknologi, hukum, dan ekonomi yang ada sekarang, serta yang akan datang
(3) siklus hidup produk
Jawaban: D
Ketiga faktor tersebut penting dalam analisis dan pengambilan keputusan bisnis.