Modul 7 Komunikasi Bisnis

Formatif 1

  1. Lobi yang berasal dari Bahasa Latin lobium, artinya adalah….
    A. serambi
    B. ruang tengah
    C. ruang tamu
    D. ruang belakang

Jawaban: A.
Lobium berarti serambi atau area terbuka di depan ruangan, yang kemudian menjadi istilah “lobby” sebagai tempat bertemu dan bernegosiasi.

  1. Banyaknya mantan pejabat dijadikan anggota dewan komisaris perusahaan. Tujuannya untuk membentuk dalam lobi pemerintah. Jenis lobi seperti ini adalah lobi….
    A. tradisional
    B. akar rumput
    C. komite aksi politik
    D. parlemen

Jawaban: C.
Lobi komite aksi politik (political action committee) melibatkan tokoh atau pejabat untuk mempengaruhi kebijakan pemerintah.

  1. Fungsi lobbying yang tidak mungkin dilakukan oleh pelobi adalah semata-mata untuk….
    A. mempengaruhi pengambil keputusan
    B. menafsirkan opini pejabat
    C. memprediksi apa yang akan terjadi
    D. mencari proyek

Jawaban: C.
Melakukan prediksi bukan fungsi lobi; fungsi utamanya adalah mempengaruhi keputusan dan memberikan informasi atau interpretasi.

  1. Dalam negosiasi yang berorientasi bargaining, terjadi….
    A. kalah
    B. menang
    C. kalah dan menang
    D. jawaban di atas semua salah

Jawaban: C.
Negosiasi bargaining bersifat kompetitif sehingga hasil akhirnya sering win–lose atau kalah–menang.

  1. Dalam negosiasi yang kompromistis, terjadi….
    A. masing-masing pihak kalah
    B. masing-masing pihak menang
    C. kalah dan menang
    D. masing-masing kalah dan menang

Jawaban: D.
Kompromi berarti kedua pihak sama-sama mengalah sebagian sehingga hasilnya kalah–menang untuk masing-masing dalam porsi yang seimbang.

  1. Dalam negosiasi kolaboratif, masing-masing pihak….
    A. kalah
    B. menang
    C. kalah dan menang
    D. jawaban di atas semua salah

Jawaban: B.
Negosiasi kolaboratif menghasilkan win–win solution, sehingga kedua pihak menang.

  1. Dalam negosiasi, konflik diselesaikan melalui….
    A. kekerasan
    B. kekuasaan
    C. komunikasi
    D. kelihaiian

Jawaban: C.
Negosiasi adalah proses menyelesaikan konflik melalui komunikasi, bukan kekerasan atau pemaksaan.

  1. Dalam melakukan lobi hal yang terpenting adalah kemampuan….
    A. memaksakan keinginan
    B. menunjukkan keinginan
    C. menjalankan kekuasaan
    D. melakukan persuasi

Jawaban: D.
Lobi menekankan persuasi sebagai kemampuan utama untuk mempengaruhi pihak lain secara halus dan efektif.

  1. Lobi terjadi karena adanya….
    A. perbedaan kepentingan yang dapat dijembatani
    B. kesamaan kepentingan
    C. kesamaan keinginan
    D. perbedaan keinginan

Jawaban: A.
Lobi muncul untuk menjembatani perbedaan kepentingan sehingga tercapai solusi yang menguntungkan pihak terkait.

  1. Negosiasi pada dasarnya merupakan….
    A. kegiatan
    B. tindakan
    C. usaha
    D. proses

Jawaban: D.
Negosiasi adalah proses bertahap untuk mencapai kesepakatan melalui komunikasi, interaksi, dan pertukaran kepentingan.

Formatif 2

  1. Dalam melakukan lobi hal yang terpenting kita lakukan adalah….
    A. mengumpulkan fakta dan data
    B. menentukan orang yang akan didekati
    C. menentukan orang yang melobi
    D. menentukan biaya lobi

Jawaban: A.
Lobi yang efektif selalu diawali dengan pengumpulan fakta dan data agar argumen kuat dan strategi tepat sasaran.

  1. Untuk memperbesar gema persoalan yang kita selesaikan melalui lobi biasanya dilakukan….
    A. pemasaran iklan
    B. publicity springboard
    C. memperbaiki perusahaan
    D. berbicara pada pengambil keputusan

Jawaban: B.
Publicity springboard digunakan untuk memperbesar perhatian publik terhadap isu yang sedang diperjuangkan dalam lobi.

  1. Selain untuk mempengaruhi kebijakan dan keputusan, lobi juga dilakukan….
    A. menunjang pencitraan perusahaan
    B. menunjang kegiatan pemasaran
    C. memperbaiki perusahaan
    D. jawaban di atas semua benar

Jawaban: D.
Lobi tidak hanya mempengaruhi kebijakan, tetapi juga membantu pencitraan, pemasaran, dan perbaikan perusahaan.

  1. Dalam teknik lobi, ada istilah menganalisa iklim, maksudnya adalah menganalisis….
    A. opini publik
    B. usaha yang tepat
    C. suasana yang tepat
    D. lingkungan

Jawaban: D.
Menganalisis “iklim” berarti memahami kondisi lingkungan, situasi, dan faktor eksternal sebelum melakukan lobi.

  1. Dalam melakukan lobi kita harus bersikap fleksibel, yang artinya….
    A. bersikap taktis
    B. plin-plan
    C. tunduk pada kemampuan pihak lain
    D. kukuh pada pendirian

Jawaban: A.
Fleksibel berarti mampu menyesuaikan taktik tanpa kehilangan tujuan utama, bukan plin-plan atau tunduk sepenuhnya.

  1. Dalam melakukan lobi, peran media adalah….
    A. amat penting
    B. tidak penting
    C. kurang penting
    D. tidak berperan apa-apa

Jawaban: A.
Media sangat penting untuk memperkuat pesan lobi dan memengaruhi opini publik.

  1. Salah satu contoh keberhasilan lobi organisasi-organisasi lingkungan di Eropa adalah ditetapkannya kebijakan agar produk industri memakai….
    A. Eco-labeling
    B. Eco-numerical
    C. Eco-centered
    D. Eco-logical

Jawaban: A.
Eco-labeling merupakan hasil lobi kelompok lingkungan agar produk industri mengikuti standar ramah lingkungan.

  1. Pelobi melakukan interpretasi atas kebijakan pemerintah untuk kepentingan….
    A. pejabat pemerintah
    B. perusahaan yang diwakilinya
    C. masyarakat luas
    D. dunia bisnis

Jawaban: B.
Pelobi bekerja untuk kepentingan pihak atau organisasi yang mereka wakili.

  1. Proses dalam lobi itu meliputi….
    A. menganalisis fakta
    B. menganalisis institusi
    C. membangkitkan pengaruh
    D. jawaban a, b, dan c benar

Jawaban: D.
Tiga proses inti lobi adalah analisis fakta, analisis institusi terkait, dan membangun pengaruh untuk mencapai tujuan.

  1. Pengaruh dalam lobi pada dasarnya diarahkan pada….
    A. kegiatan
    B. tindakan
    C. usaha
    D. proses

Jawaban: B.
Tujuan akhir lobi adalah mempengaruhi tindakan para pengambil keputusan agar sesuai kepentingan pihak pelobi.

Formatif 3

  1. Kemampuan melakukan negosiasi merupakan kemampuan….
    A. bawaan
    B. hasil belajar
    C. orang dengan zodiak tertentu
    D. milik para politisi

Jawaban: B (hasil belajar)
Negosiasi bukan bawaan lahir, tetapi skill yang berkembang melalui pengalaman, latihan, dan pembelajaran.

  1. Salah satu prinsip penting negosiasi adalah….
    A. pemilikan otoritas
    B. kemampuan mempengaruhi
    C. pemilikan pengetahuan umum
    D. kemampuan berbicara

Jawaban: B (kemampuan mempengaruhi)
Negosiasi membutuhkan kemampuan mempengaruhi agar pihak lain mempertimbangkan usulan atau kepentingan kita.

  1. Sikap tegas dalam negosiasi berarti membuat kita harus….
    A. tidak tunduk pada orang lain
    B. memaksa orang mengikuti pandangan kita
    C. berempati
    D. menjabarkan pandangan orang lain

Jawaban: C (berempati)
Ketegasan bukan tentang memaksa, tetapi memahami perspektif lawan negosiasi sambil tetap menjaga posisi sendiri.

  1. Dalam negosiasi kita dapat memanfaatkan kaukus. Arti kaukus adalah kelompok….
    A. masyarakat
    B. kecil informal
    C. kecil formal
    D. yang bernegosiasi

Jawaban: B (kecil informal)
Kaukus adalah kelompok kecil informal yang digunakan untuk berdiskusi dan memutuskan strategi saat negosiasi berlangsung.

  1. Pengaturan tempo amat penting dalam negosiasi. Salah satu caranya adalah dengan….
    A. tidak ada batas waktu negosiasi
    B. waktu disesuaikan dengan jam kerja
    C. mengulur waktu negosiasi hingga larut malam
    D. jawaban a, b, dan c benar

Jawaban: D (jawaban a, b, dan c benar)
Modul: B
Semua pilihan menggambarkan pengaturan tempo yang dapat terjadi sesuai kondisi negosiasi.

  1. Dalam menangani negosiasi, hal terpenting yang perlu kita ingat adalah….
    A. tujuan negosiasi
    B. waktu negosiasi
    C. tempat negosiasi
    D. informasi negosiasi

Jawaban: A (tujuan negosiasi)
Tujuan negosiasi menjadi pedoman agar arah pembicaraan tetap terfokus.

  1. Dalam gaya negosiasi bargaining, kita berorientasi untuk mengendalikan….
    A. orang lain
    B. diri sendiri
    C. agenda negosiasi
    D. isi pembicaraan

Jawaban: B (diri sendiri)
Bargaining menekankan pengendalian diri untuk mencapai posisi terbaik dalam negosiasi.

  1. Dalam gaya negosiasi kompromi, pemahaman kita atas orang lain bersifat….
    A. utuh
    B. menyeluruh
    C. parsial
    D. tidak ada

Jawaban: C (parsial)
Kompromi berarti masing-masing pihak memahami sebagian kebutuhan pihak lain, sehingga bertemu di tengah.

  1. Dalam negosiasi “menang-menang”, kita berorientasi pada….
    A. pemecahan masalah
    B. lawan negosiasi
    C. sikap lawan negosiasi
    D. hubungan baik dengan lawan negosiasi

Jawaban: D (hubungan baik dengan lawan negosiasi)
Modul: A
Negosiasi win-win menekankan penyelesaian masalah sambil menjaga hubungan jangka panjang.

  1. Pertimbangan pada penyelesaian masalah dan pemeliharaan hubungan baik ada pada gaya negosiasi….
    A. bargaining
    B. kompromi
    C. kolaborasi
    D. ketiga jawaban di atas benar

Jawaban: D (ketiga jawaban di atas benar)
Modul: C
Ketiga gaya ini mempertimbangkan penyelesaian masalah dan hubungan baik, meski pendekatannya berbeda.

Leave a Comment