Untuk soal nomor 1–4, pilih satu jawaban yang paling tepat dengan memilih huruf A, B, C, atau D.
Untuk soal nomor 5–7, gunakan ketentuan berikut:
A. Jika pernyataan benar, alasan benar, dan keduanya menunjukkan hubungan sebab akibat.
B. Jika pernyataan benar, alasan benar, tetapi keduanya tidak menunjukkan hubungan sebab akibat.
C. Jika salah satu dari pernyataan tersebut salah.
D. Jika kedua pernyataan salah.
Untuk soal nomor 8–10, gunakan ketentuan berikut:
A. Jika (1) dan (2) benar
B. Jika (1) dan (3) benar
C. Jika (2) dan (3) benar
D. Jika semuanya benar
Modul 1
- Gagasan pokoknya adalah untuk mengembangkan serangkaian komponen-komponen produk dasar (atau modul-modul) yang dapat dirakit menjadi sejumlah besar produk yang berbeda-beda dinamakan ….
A. modular design
B. intermittent
C. menarik pasar
D. interfunctional
Jawaban: A
Modular design memungkinkan penggabungan berbagai modul standar menjadi beragam produk akhir sesuai kebutuhan pasar.
- Usaha menambah produk baru yang mempunyai sinergi teknologi atau pemasaran dengan garis produk yang ada dinamakan ….
A. horizontal
B. konsentrik
C. konglomerat
D. desain
Jawaban: B
Diversifikasi konsentrik menambah produk baru yang masih memiliki keterkaitan teknologi atau pemasaran dengan produk yang sudah ada.
- Usaha menambah produk baru untuk dijual pada golongan pembeli baru dengan tujuan menjaga stabilitas produksi dan penjualan dinamakan ….
A. horizontal
B. konsentrik
C. konglomerat
D. diversifikasi
Jawaban: A
Diversifikasi horizontal menambah produk baru untuk pasar atau segmen pembeli yang berbeda namun masih terkait dengan produk lama.
- Memperluas macam produk yang dibuat dan dijual dinamakan ….
A. horizontal
B. konsentrik
C. konglomerat
D. diversifikasi
Jawaban: D
Diversifikasi berarti memperluas jenis produk yang ditawarkan perusahaan untuk memperkuat posisi pasar.
- Keputusan tentang produk memengaruhi kelima bidang operasi sehingga keputusan produk harus dikoordinasikan secara teliti dengan manajemen operasi
SEBAB
keputusan tentang produk berkaitan dengan adanya integrasi operasi dengan desain produk. Melalui kerja sama yang teliti antara operasi dan pemasaran, strategi pasar dan produk dapat diintegrasikan dengan keputusan tentang proses, kapasitas, persediaan, tenaga kerja, dan kualitas.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan benar serta menunjukkan hubungan sebab akibat karena keputusan produk berdampak langsung pada seluruh bidang operasi.
- Bila dikaitkan dengan spesifikasi kualitas, berbagai keputusan harus dibuat oleh manajemen sehubungan dengan desain produk dan jasa
SEBAB
manajemen harus membuat keputusan yang menyangkut trade-off antara bentuk dan fungsi.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan benar serta saling berkaitan karena desain produk menuntut keseimbangan antara bentuk dan fungsi.
- Dalam industri jasa, sebuah prototype dapat berupa suatu tempat tersendiri di mana konsep jasa dapat diuji dalam penggunaan sebenarnya
SEBAB
desain produk merupakan suatu prasyarat untuk produksi, bersama dengan perkiraan volume produksi.
Jawaban: B
Pernyataan dan alasan sama-sama benar, tetapi tidak menunjukkan hubungan sebab akibat secara langsung.
- Desain pendahuluan harus melihat pada ….
(1) potensi pasar yang ada
(2) kelayakan finansial
(3) kesesuaian operasi
Jawaban: D
Ketiga aspek tersebut harus dipertimbangkan dalam desain pendahuluan agar produk layak secara pasar, finansial, dan operasional.
- Terjadinya peluang produk baru diakibatkan karena ….
(1) perubahan ekonomi
(2) perubahan sosiologi dan demografi
(3) perubahan teknologi
Jawaban: D
Semua faktor tersebut dapat menciptakan peluang bagi pengembangan produk baru.
- Hambatan produk baru adalah ….
(1) inovatif dalam gagasan pengembangan produk yang baru
(2) kondisi pasar yang semakin bersaing karena banyaknya pesaing
(3) batasan-batasan yang semakin bertambah dari masyarakat dan pemerintah
Jawaban: C
Hambatan berasal dari persaingan pasar dan regulasi, sedangkan inovasi justru merupakan pendorong pengembangan produk.
Formatif 2
- Butik dan mebel merupakan contoh dari proses ….
A. job shop
B. lini
C. proyek
D. batch
Jawaban: A
Butik dan mebel menghasilkan produk berdasarkan pesanan dengan variasi tinggi dan volume relatif kecil, sehingga termasuk proses job shop.
- Teknologi ini telah berkembang sangat pesat dengan ditemukannya mesin-mesin otomatis, seperti mesin ketik elektronik, komputer, mesin fotokopi, dan sebagainya. Teknologi ini mengurangi volume kertas kerja dan memperluas pekerjaan-pekerjaan klerikal dinamakan teknologi ….
A. pabrik
B. perkantoran
C. industri jasa
D. otomatisasi
Jawaban: B
Teknologi perkantoran mendukung pekerjaan administratif dan klerikal dengan bantuan mesin dan komputer.
- Pembuatan produk dan jasa yang dapat memenuhi keinginan pelanggan yang semakin unik secara cepat dan murah dinamakan ….
A. fokus pada proses
B. fokus berulang
C. fokus pada produk
D. mass customization
Jawaban: D
Mass customization memungkinkan penyesuaian produk sesuai kebutuhan pelanggan dengan efisiensi biaya dan waktu.
- Fasilitas produksi diatur di sekeliling proses untuk menghasilkan produksi yang rendah volume, tetapi bervariasi tinggi ….
A. fokus pada proses
B. fokus berulang
C. fokus pada produk
D. mass customization
Jawaban: A
Fokus pada proses cocok untuk volume rendah dengan variasi produk tinggi dan pengaturan fasilitas berdasarkan fungsi.
- Teknologi perkantoran mengurangi volume kertas kerja dan memperluas pekerjaan-pekerjaan klerikal
SEBAB
teknologi ini ditandai dengan teknologi pelayanan dan penyediaan jasa yang semakin otomatis.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan benar serta menunjukkan hubungan sebab akibat karena otomatisasi layanan memperluas fungsi teknologi perkantoran.
- Otomatisasi merupakan sekelompok konsep, tetapi juga berkembang dalam pengertian logis, dan langkahnya dapat tidak dapat diramalkan dalam pengembangan utama dalam otomatisasi pabrik
SEBAB
teknologi ini berkaitan dengan teknologi dalam bidang pelayanan dan penyediaan jasa yang semakin otomatis.
Jawaban: C
Pernyataan benar, tetapi alasan tidak tepat karena menjelaskan teknologi jasa, bukan otomatisasi pabrik.
- Pemilihan teknologi mempunyai dampak terhadap semua bagian operasi
SEBAB
pemilihan teknologi akan memengaruhi aspek-aspek operasi, seperti desain pekerjaan, kualitas produk, produktivitas, peralatan, fasilitas, dan prosedur yang telah dipilih.
Jawaban: A
Pernyataan dan alasan benar serta saling berkaitan karena teknologi memengaruhi keseluruhan sistem operasi.
- Ciri make to stock (berdasarkan persediaan) adalah ….
(1) digunakan untuk memenuhi permintaan yang tidak pasti
(2) dan merencanakan kebutuhan kapasitas
(3) permintaan langganan dipenuhi dengan produk-produk standar
Jawaban: D
Ketiga pernyataan benar karena make to stock mengandalkan produksi standar untuk memenuhi permintaan pasar.
- Menurut Heizer, strategi proses berkaitan dengan ….
(1) fokus pada proses
(2) fokus berulang
(3) fokus pada produk
Jawaban: D
Ketiga pendekatan tersebut merupakan strategi proses menurut Heizer.
- Langkah-langkah perencanaan proses adalah ….
(1) memutuskan tujuan perencanaan (efisiensi, efektivitas, kapasitas)
(2) memilih proses operasi keseluruhan atau beberapa bagian operasi
(3) mengembangkan proses bisnis
Jawaban: D
Semua langkah tersebut merupakan bagian dari perencanaan proses dalam manajemen operasi.