Formatif 1
- Elemen dari bauran promosi adalah sebagai berikut, kecuali ….
A. perseorangan
B. periklanan
C. penjualan perseorangan
D. penjualan
Jawaban: A. perseorangan
Perseorangan bukan nama elemen bauran promosi. Elemen yang benar misalnya periklanan dan penjualan perseorangan.
- Keunggulan media periklanan dibandingkan dengan media promosi lainnya terutama adalah ….
A. mampu menjangkau audien yang tersebar luas
B. dekat dengan pasar sasaran
C. pesan yang disampaikan lebih lengkap
D. media yang digunakan sangat canggih
Jawaban: A. mampu menjangkau audien yang tersebar luas
Periklanan memungkinkan perusahaan menjangkau jumlah audiens yang sangat besar dan tersebar secara geografis.
- Berikut ini merupakan ragam bentuk periklanan produk yang biasa dilakukan oleh perusahaan, kecuali ….
A. periklanan produk perintis
B. periklanan mengingatkan
C. periklanan produk baru
D. periklanan perbandingan
Jawaban: D. periklanan perbandingan
Dalam modul biasanya dibahas periklanan perintis, periklanan kompetitif, dan periklanan mengingatkan; periklanan perbandingan tidak disebut sebagai ragam utama.
- Berikut ini merupakan pedoman bagi penetapan besarnya anggaran periklanan perusahaan, kecuali ….
A. pendekatan berdasar pada tujuan periklanan
B. pendekatan berdasar pada besarnya persentase penjualan
C. pendekatan berdasar pada besarnya persentase pembelian
D. pendekatan berdasar pada intuisi
Jawaban: C. pendekatan berdasar pada besarnya persentase pembelian
Metode yang umum adalah berdasarkan tujuan, persentase penjualan, atau pertimbangan manajerial; persentase pembelian tidak lazim digunakan.
- Hubungan masyarakat merupakan salah satu elemen bauran promosi yang ditujukan untuk ….
A. mempromosikan produk baru yang dikeluarkan perusahaan
B. mengembangkan berbagai program untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan yang positif antara perusahaan dengan para pihak yang berkepentingan dengan perusahaan tersebut
C. mengembangkan berbagai program untuk merekrut tenaga promosi yang paling tepat untuk perusahaan
D. menciptakan produk dan jasa yang diinginkan oleh pelanggan sebelum didahului oleh pesaing
Jawaban: B. mengembangkan berbagai program untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan yang positif antara perusahaan dengan para pihak yang berkepentingan dengan perusahaan tersebut
Fungsi utama hubungan masyarakat adalah membangun citra dan hubungan positif antara perusahaan dan publiknya.
- Berikut ini merupakan metode-metode yang biasa dipergunakan dalam aktivitas hubungan masyarakat, kecuali ….
A. buku putih
B. lobi
C. hubungan dengan investor
D. penetapan harga
Jawaban: D. penetapan harga
Buku putih, lobi, dan hubungan dengan investor adalah alat humas; penetapan harga termasuk keputusan bauran pemasaran lainnya.
- Mengirimkan karyawan ke suatu program pelatihan etika bisnis adalah salah satu langkah antisipasi yang dilakukan oleh bagian hubungan masyarakat dalam rangka ….
A. meningkatkan keterampilan karyawan
B. menghindari publisitas negatif
C. memenuhi anjuran pemerintah
D. merupakan bagian dari kegiatan rutin yang dilakukan bagian promosi
Jawaban: B. menghindari publisitas negatif
Pelatihan etika bisnis membantu mencegah perilaku yang bisa menimbulkan citra buruk dan publisitas negatif bagi perusahaan.
- Menentukan besarnya jumlah tenaga penjual yang diperlukan oleh perusahaan merupakan aktivitas yang dilakukan oleh elemen bauran promosi ….
A. periklanan
B. hubungan masyarakat
C. penjualan perseorangan
D. promosi penjualan
Jawaban: C. penjualan perseorangan
Pengelolaan dan penetapan jumlah tenaga penjual adalah bagian dari manajemen penjualan perseorangan.
- Pemberian sampel gratis kepada calon pelanggan agar pelanggan nantinya mau menjadi pelanggan loyal bagi produk tersebut merupakan aktivitas yang dilakukan oleh elemen bauran promosi ….
A. periklanan
B. hubungan masyarakat
C. penjualan perseorangan
D. promosi penjualan
Jawaban: D. promosi penjualan
Sampel gratis adalah contoh khas dari promosi penjualan karena mendorong pembelian percobaan secara langsung.
- Berikut ini merupakan jenis-jenis promosi penjualan yang terdapat dalam pasar bisnis, kecuali ….
A. pemberian penghargaan
B. kerja sama pembelian
C. bantuan pelatihan
D. insentif penjualan
Jawaban: A. pemberian penghargaan
Kerja sama pembelian, bantuan pelatihan, dan insentif penjualan adalah bentuk promosi penjualan di pasar bisnis, sedangkan pemberian penghargaan lebih dekat ke aktivitas hubungan masyarakat.
Formatif 2
- Dalam kaitannya dengan aktivitas untuk memilih elemen-elemen promosi yang perlu dimasukkan dalam program komunikasi pemasaran terintegrasi ….
A. perlu mengkoordinasikan dengan bentuk bauran pemasaran yang lain
B. tidak perlu mengkoordinasikan dengan bentuk bauran pemasaran yang lain
C. bidang komunikasi pemasaran tidak perlu melibatkan aktivitas promosi yang beraneka ragam
D. keterlibatan bentuk aktivitas promosi yang lain akan mengakibatkan program komunikasi pemasaran menjadi tidak fokus
Jawaban: A
Koordinasi antar elemen bauran pemasaran penting agar promosi saling mendukung, tidak saling bertentangan, dan menghasilkan komunikasi pemasaran terpadu.
2. Jika suatu pesan dapat dengan mudah dimengerti atau dipahami dengan baik oleh pasar sasaran maka hal itu akan membawa akibat berikut ini, kecuali ….
A. pembeli menjadi memiliki banyak pertimbangan sebelum membeli suatu produk
B. pembeli akan menjadi lebih mudah untuk melakukan tindakan pembelian
C. pembeli akan dengan sukarela turut membantu mempromosikan produk
D. pembeli lebih mudah membedakan posisi merek suatu produk dengan merek pesaing
Jawaban: A
Pesan yang mudah dipahami justru mempermudah proses pembelian, bukan membuat pembeli memiliki pertimbangan lebih banyak.
3. Berikut ini merupakan komponen-komponen dari model AIDA, kecuali ….
A. attention
B. interest
C. desire
D. acknowledge
Jawaban: D
AIDA terdiri dari Attention, Interest, Desire, Action. “Acknowledge” bukan bagian dari model tersebut.
4. Elemen periklanan dan hubungan masyarakat biasanya cenderung digunakan untuk ….
A. mempertinggi loyalitas pelanggan
B. menumbuhkan perhatian dan minat pelanggan
C. merubah minat dan keinginan menjadi suatu tindakan pembelian
D. jawaban A, B, dan C salah
Jawaban: B
Iklan dan publikasi biasanya dipakai untuk menciptakan awareness serta menarik perhatian dan minat, bukan untuk langsung memicu tindakan pembelian.
5. Dalam tahap perkenalan, suatu produk akan lebih tepat jika dilakukan promosi melalui ….
A. periklanan
B. hubungan masyarakat
C. penjualan perseorangan
D. promosi penjualan
Jawaban: A
Tahap perkenalan membutuhkan penyebaran informasi secara luas sehingga iklan menjadi media yang paling sesuai.
6. Berikut ini merupakan aktivitas yang terdapat di dalam bauran promosi dan juga di dalam komunikasi pemasaran, kecuali ….
A. periklanan
B. sponsorship
C. promosi penjualan
D. hubungan masyarakat
Jawaban: B
Sponsorship tidak termasuk elemen utama bauran promosi tradisional, meskipun bisa menjadi alat komunikasi tambahan.
7. Aktivitas pemasaran yang berusaha untuk mendorong tindakan pembelian atau penjualan suatu produk tertentu adalah ….
A. periklanan
B. hubungan masyarakat
C. penjualan perseorangan
D. promosi penjualan
Jawaban: D
Promosi penjualan secara langsung bertujuan menciptakan dorongan agar pembeli segera melakukan tindakan pembelian.
8. Oleh karena hal-hal berikut ini merek dapat memainkan peranan yang penting dalam aktivitas pemasaran, kecuali ….
A. menciptakan hambatan masuk
B. mampu membuat perusahaan dapat meraih skala ekonomi yang memadai
C. membedakan produk yang dihasilkan dengan produk milik pesaing
D. memastikan keuntungan yang bakal diraih
Jawaban: D
Merek memang memberikan nilai strategis, tetapi tidak menjamin keuntungan secara otomatis.
9. Pesan yang disampaikan dalam komunikasi pemasaran harus mencakup hal-hal berikut, kecuali ….
A. konsisten
B. bermartabat
C. terpadu
D. berkelanjutan
Jawaban: B
Istilah “bermartabat” tidak termasuk prinsip utama komunikasi pemasaran; yang dibutuhkan adalah konsistensi, keterpaduan, dan keberlanjutan.
10. Salah satu hal yang terjadi dalam perkembangan komunikasi pemasaran adalah ….
A. meningkatnya kepercayaan terhadap metode komunikasi pemasaran yang lebih terfokus
B. maraknya penggunaan media massa sebagai alat komunikasi pemasaran
C. meningkatnya jumlah sumber daya manusia di bidang promosi
D. jawaban A, B, dan C salah
Jawaban: A
Perkembangan komunikasi pemasaran modern mengarah pada strategi yang semakin terfokus, terukur, dan terintegrasi.